loading

Прием платежей на сайте

По статистике, только около 65% онлайн-покупателей оплачивают покупки наличными курьеру. Оставшаяся треть использует предоплату онлайн способами. При этом, предпочтения у всех разные. Так как принимать платежи на сайте?

[Иллюстрация]

Говоря о способах приема платежей, в первую очередь необходимо разобраться в терминологии и разделить два очень важных понятия: «платежные системы» и «агрегаторы платежных систем»

Платежные системы

Платежные системы, как правило, обеспечивают процессинг (прием денежных средств от покупателя в адрес продавца и их перевод на расчетный счет продавца) в рамках своего способа оплаты.

Самый популярный способ — оплата банковской картой. Его предпочитает больше половины онлайн-плательщиков.

Как принимать оплату банковскими картами

Чтобы иметь возможность принимать платежи с помощью банковских карт, необходимо подключить карточные платежные системы такие как Visa, Master Card, American Express и т.д. Для этого придется заключить договор с банком-эквайером (эта услуга есть у многих банков) или процессинговым центром таким, как Assist, Chronopay, PayOnline, Cyberplat.

В чем разница между процессингом от банка и процессинговым центром?

Процессинговые центры имеют большие обороты за счет которых получают от банков более выгодные условия обслуживания. Кроме того, они работают одновременно с несколькими банками и выгодно используют особенности каждого. В итоге все это позволяет брать меньшую комиссию с торговца. Второе их преимущество — способность работать с электронными валютами в то время, как банки не могут делать этого вследствие особенностей законодательства. Кроме того, процессинговые центры способны обрабатывать и некоторые другие способы оплаты из представленных далее.

Банковский перевод по квитанции

Этот способ особенно популярен при оплате услуг, различных платежах в бюджет и т.д. Но, как показывает статистика, в оплате товаров его популярность тоже весьма значительна: это следующая позиция после банковских карт. Платежной системой выступает сам банк, принимающий оплату. Чтобы иметь такую возможность, необходим соответствующий договор с банком.

Электронные платежные системы

Или электронные кошельки. Это WebMoney, Яндекс.Деньги, RBK-Money, Mail.Деньги, Qiwi и другие.

Оплата через салоны связи и пункты приема платежей

Евросеть, Связной, МобилЭлемент, Альт Телеком и другие.
Чтобы оплатить таким способом, покупателю во время заказа сообщается специальный
платежный код, который необходимо предоставить в салоне связи или пункте приема платежей.

Терминалы моментальной оплаты

Qiwi, Элекснет и т.д.

Системы денежных переводов

Такие, как Вестерн Юнион, Юнистрим, Контакт и прочие.

Интернет-банкинг

Речь идет о выставлении счетов в интернет-банк. К сожалению, список банков, поддерживающих такую возможность очень мал. Чаще всего, это Альфа-банк, Промсвязьбанк, ВТБ-24.

Оплата с баланса мобильного телефона

Самый простой, но и самый невыгодный способ оплаты. Наибольшие комиссии + ограничение на максимальную сумму платежа (зависит от оператора).

Отдельно стоит отметить PayPal…

Какова бы ни была популярность каждого способа, задача хорошего продающего сайта предоставить каждому покупателю возможность оплаты тем способом, который ему удобен. Не стоит рассчитывать, что клиент будет прогибаться под Ваши условия. При нынешнем уровне конкуренции, он просто перейдет на вкладку того магазина, который предоставит ему то, что не смог дать Ваш. Однако, подключить каждую систему в отдельности — работа поистине титаническая. И главная сложность даже не в подготовке всех необходимых документов, а в требованиях платежных систем, которые часто бывают просто невыполнимы для небольшого интернет магазина. А их соблюдение будет проверяться в ходе специальной проверки службами безопасности данных этих систем. Всего этого можно избежать, подключившись к одному из агрегаторов платежных систем. К слову, сделать это будет проще, чем подключиться к любой из платежных систем.

Агрегаторы платежных систем

Агрегаторы платежных систем аккумулируют в себе несколько способов оплаты являясь шлюзом между интернет-магазином и платежными системами. Благодаря им не нужно отдельно заключать договора и интегрироваться с каждой платежной системой в отдельности. Достаточно выбрать одного агрегатора и подключиться к нему. Однако, есть и свои минусы. Их два:

1) Комиссия агрегатора в дополнение к комиссии системы (только для продавца).

2) Несмотря на дополнительную надежность платежей, которую обеспечивают агрегаторы, у многих покупателей, впервые производящих оплату через агрегатора, вызывает недоверие дополнительная страница с незнакомым интерфейсом, которая появляется в процессе оплаты. В редких случаях это приводит к отказу от покупки. И хоть таких случаем крайне мало, их вероятность нельзя не отнести к недостаткам агрегаторов платежных систем.

Кто есть кто

В последнее время все чаще возникают сложности с определение того, кто есть кто на рынке приема онлайн-платежей. Причина в том, что многие платежные системы, имея для этого благоприятные возможности и желание больше зарабатывать, стараются стать еще и агрегаторами. Яркие примеры — RBK-Money и Qiwi. ASSIST, кроме процессинга банковских карт, позволяет платить электронной наличностью (WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI), а Яндекс в дополнение к Яндекс.Деньгам запустил сервис Яндекс.Касса, предоставляющий доступ к широкому спектру платежных систем в режиме одного окна.

Что нам это дает?

Как организовать прием платежей на сайте

Для начала как уже стало понятно из всего вышесказанного, придется определиться с вариантом приема платежей.

Если планируете интернет-магазин с большими оборотами, хотите экономить на комиссиях и готовы к серьезной работе по подключению каждой системы по-отдельности — начинайте с самых востребованных (банковские карты и переводы, электронные кошельки), т.к. весь процесс может затянуться.

Если магазин небольшой или это один из первых опытов организации интернет продаж — рекомендуем воспользоваться агрегатором в частности и все упрощать в целом. Гораздо выгоднее бывает потратить время на более важные процессы организации интернет продаж, такие как привлечение клиента, повышение продаж и обработку заказов, чем выгадывать небольшую экономию на вариантах приема онлайн-платежей.

Если при создании интернет магазина Вы пользуетесь конструктором или специальной CMS для интернет-магазинов, скорее всего они уже будут поддерживать упрощенный вариант интеграции агрегаторов платежных систем. Однако, с каким сервисом интегрироваться все равно выбирать Вам.

Напоследок, рассмотрим процесс подключения к сайту одного из агрегаторов: